Vind een tour die je leuk vindt en koop/download deze. Het zal dan beschikbaar zijn voor jou om te gebruiken.

Elke tour heeft een interactieve kaart (je kunt in- en uitzoomen en afspelen op stops in de kaart) evenals afbeeldingen, audio's en transcripties op elke stop waar je naar kunt luisteren en van kunt genieten in je eigen tempo.

U zult toegang hebben tot een rondleiding voor minimaal 1 jaar na aankoop/ downloaden. U kunt op elk moment terugkeren en naar de rondleiding luisteren. Let op dat er in die tijd wijzigingen in de rondleiding door de maker kunnen worden aangebracht.

Helaas niet. De tour is bedoeld voor één persoon voor de best mogelijke ervaring. Als je in een groep reist, raden we aan om er één voor elke persoon te kopen.

Ja, je kunt de tour op meerdere apparaten openen, maar houd er rekening mee dat je mogelijk wordt uitgelogd van het ene apparaat wanneer je op een ander apparaat inlogt.

Je ontvangt een e-mail van Tourific na het boeken van een tour op elk platform. Deze bevat unieke codes en instructies. Open de Tourific-app en ga naar de sectie 'Tourcode'. Gebruik één unieke code per persoon en log in om je toegang te activeren. Zodra je geregistreerd bent, wordt de tour naar je app gedownload. Je kunt het vinden in de sectie 'downloads' voor offline toegang op elk moment.

Nee, je hebt alleen internettoegang nodig op het moment van aankoop/ downloaden van de tour. Zodra het is gedownload (je kunt het zien in het downloadgedeelte), kun je het vrij gebruiken op je apparaat zonder je zorgen te maken over internettoegang.

We beoordelen onze tours en testen onze app continu, maar mocht je problemen ondervinden, neem dan contact met ons op via support@tourific.org en we lossen het voor je op. Als je niet tevreden bent, storten we het bedrag aan je terug

Zorg ervoor dat u de couponcode correct hebt ingevoerd en dat andere leden van uw groep (als u voor meer dan één persoon heeft geboekt) de couponcode nog niet hebben gebruikt.

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op via support@tourific.org

Let op dat u de tourcodes één dag voor uw boeking ontvangt (indien van tevoren geboekt), 's ochtends op de dag van de tour indien de dag ervoor geboekt, of binnen een uur indien geboekt op de dag van de tour. Controleer uw spammap als u de e-mail niet kunt vinden voordat u contact met ons opneemt.