Privacybeleid
Aangemaakt op 13-jul-2023
Laatst bijgewerkt op 21-feb-2024
Dit privacybeleid beschrijft het beleid van Tourific audio tours pvt ltd, 1e verdieping, 28/30 Sethna gebouw, Maharashtra 400002, India, e-mail: support@tourific.org, omtrent het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie die we verzamelen wanneer u onze website (https://www.tourific.org/) of app gebruikt (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, stemt u in met het verzamelen, gebruik en openbaar maken van uw informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u hier niet mee instemt, verzoeken wij u geen toegang tot of gebruik te maken van de Dienst.
We kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen zonder enige voorafgaande kennisgeving aan u en zullen het herziene privacybeleid op de Dienst plaatsen. Het herziene beleid wordt van kracht op de dag dat het herziene beleid op de Dienst wordt geplaatst en uw voortdurende toegang tot of gebruik van de Dienst na die tijd zal uw acceptatie van het herziene privacybeleid vormen. We raden daarom aan deze pagina periodiek te controleren.
​
Onze Privacyfilosofie:
Wij respecteren uw privacy. We geloven in het minimaliseren van de gegevens die we verzamelen en we verzamelen alleen informatie waarvan we geloven dat deze noodzakelijk is voor het leveren van een naadloze gebruikerservaring. We streven ernaar transparant te zijn over de gegevens die we verzamelen en gebruiken deze alleen voor de doeleinden die in dit beleid worden uiteengezet. Tourcreators kunnen ervoor kiezen om in te stemmen met het delen van aanvullende gegevens met hun publiek, en dergelijke informatie is nooit verplicht.
Informatie die we verzamelen:
We zullen de volgende persoonlijke informatie over u verzamelen en verwerken voor de volgende doeleinden:
Informatie en doeleinden
Naam: Om u aan te spreken en communicatie naar u te richten
E-mail ID: Voor inloggen (authenticatie) en communicatie in gevallen waar e-mailmeldingen door de gebruiker zijn ingeschakeld
Social Media Profiel: Alleen voor tour creators en als onderdeel van uw profiel gedeeld zodat anderen dit kunnen bekijken
Betalingsgerelateerde informatie expliciet verstrekt door gebruikers: Om betalingen aan tourcreators te beheren
Geolocatie-informatie: Voor navigatiedoeleinden tijdens een tour en om tours te laten zien die zich op de locatie van de gebruiker bevinden
Aankoopgeschiedenis op het Tourific-platform: Om tours beschikbaar te maken voor inloggen vanaf een ander apparaat
Communicatie wanneer u contact opneemt met ons klantenserviceteam: Om ons klantenserviceteam in staat te stellen eerdere interacties bij te houden en een betere oplossing te bieden
Apparaatinformatie, zoals wanneer u toegang kreeg tot onze Diensten en informatie over het gebruikte apparaat (bijvoorbeeld IP-adres, gebruikte software of internetbrowser, voorkeursinstellingen, unieke apparaatherkenningsnummers en advertentie-identificators): Voor foutopsporing en het volgen van advertentie-/investeringsrendement
Foto's, recensies, sociale posts, audioclips en video's die u ons mogelijk heeft verstrekt: Voor het verbeteren van de ervaring van andere gebruikers op het platform
Andere informatie verstrekt door tourcreators over zichzelf of tours: Om tours beschikbaar te maken voor klanten
Hoe we uw informatie verzamelen:
We verzamelen/ontvangen informatie over u op de volgende manieren:
Wanneer een gebruiker het registratieformulier invult of anderszins persoonlijke informatie indient via de applicatie, website of via onze sociale mediakanalen
Interactie met de applicatie en website
Hoe we uw informatie gebruiken:
We zullen de informatie die we over u verzamelen gebruiken voor de volgende doeleinden:
Gebruikersaccount aanmaken
Getuigenissen
Klantfeedback verzamelen
Betalingen verwerken
Ondersteuning bieden
Klantenbestellingen beheren
Geschillenbeslechting
Gebruikersaccount beheren
Tourcreatie
Tournavigatie
Tourexploratie
Transactionele en promotionele communicatie
Onze diensten verbeteren
Naleving van de wet
Als we uw informatie voor andere doeleinden willen gebruiken, vragen we uw toestemming en gebruiken we uw informatie alleen als we uw toestemming ontvangen hebben en alleen voor het doel waarvoor u toestemming heeft gegeven, tenzij we wettelijk verplicht zijn anders te handelen.
Hoe we uw informatie delen:
We zullen uw persoonlijke informatie niet aan derden overdragen zonder uw toestemming, behalve in beperkte omstandigheden zoals hieronder beschreven:
Advertentiediensten zoals Google en Facebook Ads
Analysetools zoals Google Firebase
We werken samen met derden, zoals Google en Facebook Ads, en Google Firebase om te analyseren hoe u interactie met onze app heeft en advertenties te leveren die zijn afgestemd op individuele interesses. Deze derden kunnen informatie verzamelen over uw activiteiten binnen onze app, zoals apparaatinformatie, geolocatie en interactiegegevens. Ze kunnen deze informatie gebruiken om de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten, de relevantie van de advertenties die u ziet te verbeteren en geaggregeerde rapporten voor ons samen te stellen.
Meer informatie over het privacybeleid van Google kunt u vinden in de Google Privacy & Termen (https://policies.google.com/privacy). Voor inzicht in de privacyninstellingen en -controles van Facebook, raadpleegt u het Facebook Data Policy (https://www.facebook.com/policy).
We vereisen dat deze derden de persoonlijke informatie die we aan hen overdragen alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze is overgedragen en deze niet langer bewaren dan nodig is voor het vervullen van dat doel. Bovendien mogen wij uw persoonlijke informatie openbaar maken voor de volgende doeleinden: (1) om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving, gerechtelijk bevel of andere juridische procedure; (2) om uw overeenkomsten met ons af te dwingen, inclusief dit privacybeleid; of (3) om te reageren op claims dat uw gebruik van de Dienst enige rechten van derden schendt.
Als u zich wilt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties, kunt u dit doen door uw apparaatinstellingen aan te passen of de websites van brancheorganisaties zoals het Network Advertising Initiative (NAI) en Digital Advertising Alliance (DAA) te bezoeken om te leren hoe u zich kunt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van deelnemende bedrijven.
Let op: als u ervoor kiest om u uit te schrijven voor op interesses gebaseerde advertenties, ziet u nog steeds advertenties, maar deze zijn mogelijk niet zo relevant voor u. Uitschrijven betekent niet dat er geen gepersonaliseerde inhoud voor u op het internet is. Het betekent dat het bedrijf of de technologieprovider uw persoonlijke informatie niet langer voor online gedr