Encuentra un tour que te guste y cómpralo/descárgalo. Luego estará disponible para que lo utilices.

Cada tour tiene un mapa interactivo (puedes acercar y alejar y presionar reproducir en las paradas del mapa) así como imágenes, audios y transcripciones en cada parada que puedes escuchar y disfrutar a tu propio ritmo.

Tendrás acceso a un recorrido por un mínimo de 1 año después de comprar/descargar. Puedes regresar y escuchar el recorrido cualquier cantidad de veces. Ten en cuenta que puede haber cambios en el recorrido por parte del creador durante ese tiempo

Desafortunadamente, no. El tour está diseñado para una sola persona para ofrecer la mejor experiencia posible. Si viajan en grupo, recomendamos comprar uno para cada persona.

Sí, puedes acceder al tour en múltiples dispositivos, pero ten en cuenta que podrías ser desconectado de un dispositivo al iniciar sesión en otro.

Recibirás un correo electrónico de Tourific al reservar un tour en cualquier plataforma. Este contiene códigos únicos e instrucciones. Abre la aplicación Tourific y ve a la sección 'Código de Tour'. Usa un código único por persona e inicia sesión para activar tu acceso. Una vez registrado, el tour se descargará en tu aplicación. Puedes encontrarlo en la sección de 'descargas' para acceso sin conexión en cualquier momento.

No, solo necesitas acceso a internet en el momento de comprar/ descargar el tour. Una vez que está descargado (puedes verlo en la sección de descargas), puedes usarlo en tu dispositivo sin preocuparte por el acceso a internet.

Revisamos nuestros tours y probamos nuestra aplicación continuamente, pero en caso de que enfrente algún problema, por favor contáctenos en support@tourific.org y lo resolveremos para usted. Si no está satisfecho, le reembolsaremos el monto pagado.

Asegúrese de haber ingresado el código de cupón correctamente y de que otros miembros de su grupo (si ha reservado para más de una persona) no hayan usado ya el código de cupón.

Si el problema persiste, por favor contáctenos escribiendo a support@tourific.org

Tenga en cuenta que recibirá los códigos de la excursión un día antes de su reserva (si se reservó con anticipación), en la mañana del tour si se reservó el día anterior o dentro de una hora si se reservó el día del tour. Por favor, revise su carpeta de spam si no encuentra el correo electrónico antes de contactarnos.