Znajdź wycieczkę, która Ci się podoba i kup/pobierz ją. Wtedy będzie dostępna do użytku.

Każda wycieczka ma interaktywną mapę (możesz przybliżać i oddalać oraz odtwarzać przystanki na mapie), a także obrazy, nagrania audio i transkrypcje na każdym przystanku, które możesz słuchać i cieszyć się nimi we własnym tempie.

Będziesz mieć dostęp do wycieczki przez minimum 1 rok po zakupie/pobraniu. Możesz wracać i słuchać wycieczki dowolną liczbę razy. Proszę zauważyć, że w tym czasie mogą nastąpić zmiany wprowadzone przez twórcę.

Niestety nie. Wycieczka jest przeznaczona dla jednej osoby, aby zapewnić najlepsze możliwe doświadczenie. Jeśli podróżujesz w grupie, zalecamy zakup jednej dla każdej osoby.

Tak, możesz uzyskać dostęp do wycieczki na wielu urządzeniach, ale pamiętaj, że możesz zostać wylogowany z jednego urządzenia podczas logowania się na inne.

Otrzymasz e-mail od Tourific po zarezerwowaniu wycieczki na dowolnej platformie. Zawiera on unikalne kody i instrukcje. Otwórz aplikację Tourific i przejdź do sekcji 'Kod wycieczki'. Użyj jednego unikalnego kodu na osobę i zaloguj się, aby aktywować dostęp. Po zarejestrowaniu wycieczka zostanie pobrana do Twojej aplikacji. Możesz ją znaleźć w sekcji 'pobrane' do przeglądania offline w dowolnym momencie.

Nie, potrzebujesz dostępu do internetu tylko w momencie zakupu/pobierania wycieczki. Po pobraniu (możesz ją zobaczyć w sekcji pobrań), możesz korzystać z niej na swoim urządzeniu bez konieczności martwienia się o dostęp do internetu.

Regularnie przeglądamy nasze wycieczki i nieustannie testujemy naszą aplikację, ale w przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt pod adresem support@tourific.org, a my to dla Ciebie rozwiążemy. Jeśli nie będziesz zadowolony, zwrócimy Ci pieniądze.

Upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś kod kuponu i że inni członkowie twojej grupy (jeśli zarezerwowałeś dla więcej niż jednej osoby) nie użyli już tego kodu kuponu.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami, pisząc na adres support@tourific.org

Proszę pamiętać, że kody do wycieczki otrzymasz dzień przed rezerwacją (jeśli zarezerwowano z wyprzedzeniem), rano w dniu wycieczki, jeśli zarezerwowano dzień wcześniej, lub w ciągu godziny, jeśli zarezerwowano w dniu wycieczki. Proszę sprawdzić folder spam, jeśli nie możesz znaleźć e-maila, zanim się z nami skontaktujesz.