To niezwykle proste. Możesz kupić swoją wycieczkę bezpośrednio na naszej stronie internetowej (w takim przypadku natychmiast otrzymasz kod aktywacyjny e-mailem, który należy wprowadzić w aplikacji) lub kupić ją bezpośrednio w aplikacji Tourific. Po zakupie wycieczka zostanie automatycznie pobrana na Twój smartfon. Po dotarciu na miejsce wystarczy nacisnąć przycisk odtwarzania i spacerować we własnym tempie. Aplikacja posiada zintegrowaną funkcję Google Maps i wykorzystuje GPS Twojego telefonu, aby pomóc Ci w nawigacji od jednego punktu do kolejnego. Każda lokalizacja zawiera narrację audio, tekst oraz zdjęcia, dzięki czemu zawsze dokładnie wiesz, na co zwrócić uwagę. Bez dużych grup i bez sztywnych harmonogramów.

Niestety nie. Wycieczka jest przeznaczona dla jednej osoby, aby zapewnić najlepsze możliwe doświadczenie. Jeśli podróżujesz w grupie, zalecamy zakup jednej dla każdej osoby.

Otrzymasz e-mail od Tourific po zarezerwowaniu wycieczki na dowolnej platformie. Zawiera on unikalne kody i instrukcje. Otwórz aplikację Tourific i przejdź do sekcji 'Kod wycieczki'. Użyj jednego unikalnego kodu na osobę i zaloguj się, aby aktywować dostęp. Po zarejestrowaniu wycieczka zostanie pobrana do Twojej aplikacji. Możesz ją znaleźć w sekcji 'pobrane' do przeglądania offline w dowolnym momencie.

Będziesz mieć dostęp do wycieczki przez minimum 1 rok po zakupie/pobraniu. Możesz wracać i słuchać wycieczki dowolną liczbę razy. Proszę zauważyć, że w tym czasie mogą nastąpić zmiany wprowadzone przez twórcę.

Każda wycieczka Tourific pozostaje dostępna przez rok od daty zakupu. W tym czasie możesz rozpocząć wycieczkę, kiedy tylko chcesz, i ukończyć ją tyle razy, ile sobie życzysz. Niezależnie od tego, czy zakończysz ją w jedno popołudnie, czy wrócisz kilka miesięcy później podczas kolejnej wizyty, Twoja wycieczka nadal będzie dostępna w aplikacji.

Yes. If you purchased your tour through the Tourific website or app and decide not to use it, simply email support@tourific.org. We'll process your request in accordance with the platform through which your purchase was made.If you've already started your tour and aren't satisfied with the experience, you're also covered by our 100% money-back guarantee. We want every traveller to book with confidence, knowing there's no risk in giving Tourific a try.

Tak. Jeśli kupiłeś(-aś) wycieczkę za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Tourific i zdecydujesz się z niej nie korzystać, po prostu wyślij wiadomość e-mail na adres support@tourific.org. Rozpatrzymy Twoją prośbę zgodnie z zasadami platformy, za pośrednictwem której dokonano zakupu. Jeśli rozpocząłeś(-aś) już wycieczkę i nie jesteś zadowolony(-a) z doświadczenia, również obejmuje Cię nasza 100% gwarancja zwrotu pieniędzy. Chcemy, aby każdy podróżnik rezerwował z pełnym zaufaniem, wiedząc, że wypróbowanie Tourific nie wiąże się z żadnym ryzykiem.

Nie, połączenie z Internetem jest potrzebne tylko w momencie zakupu lub pobierania wycieczki. Po jej pobraniu (możesz ją zobaczyć w sekcji „Pobrane”) możesz swobodnie korzystać z niej na swoim urządzeniu bez konieczności dostępu do Internetu.

Tak, możesz uzyskać dostęp do wycieczki na wielu urządzeniach, ale pamiętaj, że możesz zostać wylogowany z jednego urządzenia podczas logowania się na inne.

Regularnie przeglądamy nasze wycieczki i nieustannie testujemy naszą aplikację, ale w przypadku jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt pod adresem support@tourific.org, a my to dla Ciebie rozwiążemy. Jeśli nie będziesz zadowolony, zwrócimy Ci pieniądze.