Polityka prywatności
Utworzono 13-lip-2023
Ostatnia aktualizacja 21-lut-2024
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady Tourific audio tours pvt ltd, 1 piętro, budynek Sethna 28/30, Maharasztra 400002, Indie, email: support@tourific.org, dotyczące zbierania, wykorzystywania i ujawniania informacji, które zbieramy, gdy korzystasz z naszej strony internetowej (https://www.tourific.org/) lub aplikacji (dalej „Usługa”). Uzyskując dostęp do Usługi lub używając jej, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli nie wyrażasz na to zgody, prosimy nie korzystać z Usługi.
Możemy zmienić niniejszą Politykę prywatności w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia i opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Usłudze. Zmieniona Polityka będzie obowiązywać od dnia jej opublikowania w Usłudze, a Twoje dalsze korzystanie z Usługi po tym czasie oznacza akceptację zmienionej Polityki prywatności. Dlatego zalecamy okresowe zapoznawanie się z tą stroną.
Nasza filozofia prywatności:
Szanujemy Twoją prywatność. Wierzymy w minimalizowanie zbieranych danych i zbieramy wyłącznie informacje, które uważamy za niezbędne do zapewnienia bezproblemowego doświadczenia użytkownika. Staramy się być transparentni w kwestii zbieranych danych i używamy ich wyłącznie do celów określonych w niniejszej polityce. Twórcy wycieczek mogą zdecydować się na udostępnienie dodatkowych danych swoim odbiorcom, co nigdy nie jest obligatoryjne.
Informacje, które zbieramy:
Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobiście identyfikujące Ciebie oraz w następujących celach:
Informacje i cele
Imię: aby móc Cię adresować w komunikacji z Tobą
Adres email: do logowania (autoryzacja) i do komunikacji w przypadkach, gdy powiadomienia email są włączone przez użytkownika
Profil w mediach społecznościowych: wyłącznie dla twórców wycieczek i jeśli został udostępniony w profilu do wglądu dla innych
Informacje dotyczące płatności dostarczone przez użytkowników: do zarządzania płatnościami na rzecz twórców wycieczek
Informacja o geolokalizacji: do celów nawigacji podczas korzystania z wycieczki oraz do wyświetlania wycieczek w pobliżu użytkownika
Historia zakupów na platformie Tourific: aby umożliwić dostęp do wycieczki z innego urządzenia
Komunikacja przy kontakcie z naszym zespołem obsługi klienta: aby umożliwić naszemu zespołowi śledzenie wcześniejszych interakcji i zapewnić lepsze rozwiązania
Informacje o urządzeniu, takie jak kiedy uzyskałeś dostęp do naszych Usług i informacje o używanym urządzeniu (np. adres IP, używane oprogramowanie lub przeglądarka internetowa, preferowane języki, unikalne identyfikatory urządzenia oraz identyfikatory reklamowe): do debugowania błędów i śledzenia zwrotu z inwestycji reklamowych
Zdjęcia, opinie, posty w mediach społecznościowych, klipy audio i filmy dostarczone przez Ciebie: do poprawy doświadczeń innych użytkowników na platformie
Inne informacje dostarczone przez twórców wycieczek o sobie lub wycieczkach: do udostępnienia wycieczek klientom
Jak zbieramy Twoje informacje:
Zbieramy/otrzymujemy informacje o Tobie w następujący sposób:
Gdy użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny lub w inny sposób przesyła dane osobowe za pośrednictwem aplikacji, strony internetowej lub naszych kanałów w mediach społecznościowych
Interakcja z aplikacją i stroną internetową
Jak wykorzystujemy Twoje dane:
Będziemy używać zebranych o Tobie danych w następujących celach:
Tworzenie konta użytkownika
Referencje
Zbieranie opinii klientów
Przetwarzanie płatności
Zapewnianie wsparcia
Zarządzanie zamówieniami klientów
Rozwiązywanie sporów
Zarządzanie kontem użytkownika
Tworzenie wycieczek
Nawigacja wycieczki
Eksploracja wycieczki
Komunikacja transakcyjna i promocyjna
Ulepszanie naszych usług
Zgodność z prawnymi wymogami
Jeśli będziemy chcieli używać Twoich danych w innych celach, poprosimy Cię o zgodę i wykorzystamy Twoje dane tylko po jej uzyskaniu i wyłącznie w celach, na które wyrazisz zgodę, chyba że prawo nakazuje inaczej.
Jak dzielimy się Twoimi danymi:
Nie przekażemy Twoich danych osobowych żadnej stronie trzeciej bez Twojej zgody, z wyjątkiem ograniczonych okoliczności opisanych poniżej:
Usługi reklamowe takie jak Google i Facebook Ads
Usługi analityczne takie jak Google Firebase
Współpracujemy z podmiotami trzecimi, takimi jak Google i Facebook Ads oraz Google Firebase, aby analizować, jak wchodzisz w interakcje z naszą aplikacją i dostarczać reklamy dostosowane do indywidualnych zainteresowań. Te podmioty mogą zbierać informacje o Twojej aktywności w naszej aplikacji, takie jak informacje o urządzeniu, dane geolokalizacyjne i dane o interakcjach. Mogą używać tych informacji do oceny skuteczności kampanii reklamowych, poprawy trafności wyświetlanych reklam, a także tworzenia zbiorczych raportów dla nas.
Aby dowiedzieć się więcej o praktykach dotyczących prywatności Google, odwiedź Politykę prywatności Google ( https://policies.google.com