Panoramica
I presenti termini e condizioni ("Accordo") stabiliscono i termini e le condizioni generali per l'utilizzo dell'applicazione mobile "Tourific" ("Applicazione Mobile" o "Servizio") e di qualsiasi prodotto e servizio correlato (collettivamente, "Servizi"). Il presente Accordo è legalmente vincolante tra l'utente ("Utente", "Creatore", "Esploratore", "voi" o "vostro") e Tourific Audio Tours Pvt Ltd ("Tourific", "noi", "ci" o "nostro"). I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli utenti che sono navigatori, venditori, clienti e contributori di contenuti. Se si stipula il presente accordo per conto di un'azienda o di un'altra entità giuridica, si dichiara di avere l'autorità di vincolare tale entità al presente accordo, nel qual caso i termini "Utente", "Creatore", "Esploratore", "voi" o "vostro" si riferiranno a tale entità. Se non si dispone di tale autorità, o se non si accettano i termini del presente accordo, non si deve accettare il presente accordo e non è possibile accedere e utilizzare l'Applicazione Mobile e i Servizi. Accedendo e utilizzando l'Applicazione Mobile e i Servizi, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato ai termini del presente Accordo. L'utente riconosce che il presente Accordo è un contratto tra l'utente e Tourific Audio Tours Pvt Ltd, anche se in formato elettronico e non firmato fisicamente, e che disciplina l'utilizzo dell'Applicazione Mobile e dei Servizi.
Account
Potrebbe essere necessario creare un Account Tourific e fornire informazioni su se stessi per utilizzare alcune delle funzionalità dell'App e altri servizi, incluso quando si acquista o si crea un tour. È necessario avere la maggiore età legale per creare tour con noi. Nel caso di minori, un genitore o tutore può registrarsi per loro conto. Se l'account viene registrato per conto di un'entità giuridica, la persona che effettua la registrazione deve avere l'autorità legale per farlo e per accettare questi termini. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della password del proprio account e delle credenziali di accesso. L'utente è inoltre l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano in relazione al proprio Account Tourific. L'utente accetta di notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account Tourific.
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È possibile chiudere il proprio Account Tourific in qualsiasi momento utilizzando la funzione di eliminazione dell'account sull'app o contattandoci per richiedere la chiusura dell'Account, e interrompendo l'uso di qualsiasi e tutte le parti dei Servizi. Se si chiude l'Account, potremmo continuare a visualizzare le valutazioni e le recensioni precedentemente pubblicate. Se sono stati creati dei tour, cesseremo di mostrarli per acquisti futuri. Tuttavia, non abbiamo alcun obbligo di rimuovere i contenuti del tour o i dettagli del profilo del creatore per gli utenti che hanno acquistato i tour creati dall'utente.
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Compatibilità del dispositivo
Tourific è disponibile sugli smartphone iOS e Android supportati. La nostra applicazione non è attualmente supportata su dispositivi Windows o iPad. L'utente è responsabile di verificare la compatibilità del proprio dispositivo prima di effettuare un acquisto.
L'utente è interamente responsabile di garantire che il proprio dispositivo mobile sia sufficientemente carico, compatibile con l'app e che abbia i servizi di geolocalizzazione/GPS funzionanti attivati. Tourific non è responsabile per eventuali tariffe di roaming dati della rete mobile o costi di connettività Internet sostenuti durante il download o la navigazione nei nostri tour.
Usi vietati
Oltre agli altri termini stabiliti nell'Accordo, è vietato utilizzare l'Applicazione Mobile e i Servizi o i Contenuti: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) per infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento dell'Applicazione Mobile e dei Servizi, di prodotti e servizi di terzi o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; per attività di spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (i) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (j) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza dell'Applicazione Mobile e dei Servizi, di prodotti e servizi di terzi o di Internet. Inoltre, l'utente accetta di non intraprendere alcuna azione che imponga, o possa imporre, a nostra discrezione, un carico irragionevole o sproporzionatamente grande sulla nostra infrastruttura o che crei richieste di traffico eccessive sul Sito Web; effettuare il deep-linking verso qualsiasi parte del Sito Web per qualsiasi scopo senza il nostro espresso permesso scritto; "incorniciare" (frame), "rispecchiare" (mirror) o incorporare in altro modo qualsiasi parte del Sito Web in qualsiasi altro sito web senza la nostra preventiva autorizzazione scritta o utilizzare il Sito Web in un modo che possa creare un conflitto di interessi, come lo scambio di recensioni con altri proprietari di attività o la scrittura o sollecitazione di recensioni. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo dell'Applicazione Mobile e dei Servizi per la violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
Limitazione di responsabilità
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Indennizzo
L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Tourific Audio Tours Pvt Ltd e la nostra società madre, sussidiarie, affiliate, partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da terzi a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti che essi incorporano per riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
Divisibilità
Tutti i diritti e le restrizioni contenuti nel presente Accordo possono essere esercitati e saranno applicabili e vincolanti solo nella misura in che non violino alcuna legge applicabile e sono intesi a essere limitati nella misura necessaria affinché non rendano il presente Accordo illegale, invalido o inapplicabile. Se una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione del presente Accordo dovesse essere ritenuta illegale, invalida o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, è intenzione delle parti che le rimanenti disposizioni o parti di esse costituiscano il loro accordo rispetto all'oggetto delle presenti, e tutte le rimanenti disposizioni o parti di esse rimarranno in pieno vigore ed effetto.
Risoluzione delle controversie
La formazione, l'interpretazione e l'esecuzione del presente Accordo e qualsiasi controversia derivante da esso saranno disciplinate dalle leggi sostanziali e procedurali del Maharashtra, India, senza riguardo alle sue norme sui conflitti o sulla scelta della legge e, nella misura applicabile, dalle leggi dell'India. La giurisdizione e la sede esclusive per le azioni relative all'oggetto delle presenti saranno i tribunali situati nel Maharashtra, India, e l'utente si sottopone alla giurisdizione personale di tali tribunali. Con il presente atto l'utente rinuncia a qualsiasi diritto a un processo con giuria in qualsiasi procedimento derivante da o relativo al presente Accordo. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni non si applica al presente Accordo.
Contenuto dell'Utente
L'utente avrà la responsabilità esclusiva dell'accuratezza, della qualità, dell'integrità, della legalità, dell'affidabilità, dell'appropriatezza e della proprietà intellettuale o del diritto d'uso di tutti i contenuti inviati dall'utente stesso. L'utente è responsabile di qualsiasi divulgazione di informazioni in tali Contenuti dell'Utente che lo rendano personalmente identificabile. L'utente dichiara di possedere o di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare e autorizzare l'uso di tali Contenuti dell'Utente come descritto nel presente documento.
Possiamo monitorare e verificare i Contenuti nell'Applicazione Mobile inviati o creati utilizzando i nostri Servizi dall'utente. L'utente ci concede il permesso di accedere, copiare, distribuire, memorizzare, trasmettere, riformattare e visualizzare il Contenuto del proprio account utente. Senza limitare alcuna di tali dichiarazioni o garanzie, abbiamo il diritto, sebbene non l'obbligo, di rifiutare o rimuovere, a nostra esclusiva discrezione, qualsiasi Contenuto che, a nostro ragionevole parere, violi le nostre politiche o sia in qualsiasi modo dannoso o eccepibile. L'utente ci concede inoltre la licenza di utilizzare, riprodurre, adattare, modificare, pubblicare o distribuire il Contenuto creato dall'utente o memorizzato nel proprio account utente per scopi commerciali, di marketing o simili.
L'utente comprende che i propri contenuti potrebbero essere trasferiti in chiaro e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione.
Effettuiamo backup regolari dei Contenuti, tuttavia, questi backup sono solo per i nostri scopi amministrativi e non sono in alcun modo garantiti. L'utente è responsabile del mantenimento dei propri backup dei dati. Non forniamo alcun tipo di compenso per dati persi o incompleti nel caso in cui i backup non funzionino correttamente.
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Qualsiasi Creatore di tour deve inviarci tutti i Contenuti nei formati digitali richiesti. Tourific avrà l'esclusiva discrezione nell'accettare, accettare con modifiche o rifiutare i Contenuti. Ogni creatore autorizza e concede a Tourific un diritto e una licenza perpetui, mondiali e irrevocabili di distribuire ("Diritti di Distribuzione") e/o utilizzare i propri Contenuti in formato digitale sia direttamente sia tramite terzi attraverso tutti i mezzi di distribuzione digitale disponibili per Tourific. I Diritti di Distribuzione includono, a titolo esemplificativo, il diritto di: (i) indicizzare, riprodurre o convertire i formati dei contenuti dell'Editore e memorizzarli sui nostri server; (ii) distribuire, vendere, utilizzare, comunicare, creare copie, estratti e rendere digitalmente disponibili tutti o parte dei contenuti del Creatore agli utenti finali, attraverso una qualsiasi delle piattaforme di distribuzione di Tourific Audio Tours Pvt Ltd in qualsiasi territorio. Tale piattaforma di distribuzione comprenderà, tra gli altri, il sito web e le applicazioni mobili di Tourific; (iii) consentire agli utenti finali di accedere e scaricare, visualizzare in anteprima tali Contenuti sul proprio dispositivo portatile e acquistare gli stessi tramite il nostro sito web o le applicazioni mobili. Nel caso di Contenuti acquistati, concedere agli utenti il diritto perpetuo di accedere e memorizzare i Contenuti, anche in caso di risoluzione del presente accordo; (iv) avere il diritto di pubblicizzare e promuovere i Contenuti del Creatore e a questo scopo creare estratti che gli utenti possano visualizzare gratuitamente.
Restrizioni sulla proprietà intellettuale per gli utenti finali
Tutti i commenti audio, i dati sui percorsi, le mappe, i testi e le immagini contenuti all'interno dell'app Tourific sono di proprietà intellettuale esclusiva di Tourific. L'acquisto di un tour garantisce una licenza limitata e non trasferibile esclusivamente per uso personale. Gli utenti non possono registrare, replicare, ridistribuire o sfruttare commercialmente alcuna parte dei nostri contenuti digitali dei tour.
Collegamenti ad altre risorse e strumenti opzionali
Sebbene l'Applicazione Mobile Tourific e i Servizi possano contenere collegamenti ad altre risorse (come siti web, applicazioni mobili, ecc.), non stiamo implicando, direttamente o indirettamente, alcuna approvazione, associazione, sponsorizzazione, avallo o affiliazione con alcuna risorsa collegata, a meno che non sia specificamente indicato nel presente documento. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione e non garantiamo le offerte di aziende o individui o il contenuto delle loro risorse. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le azioni, i prodotti, i servizi e i contenuti di altri terzi. È necessario esaminare attentamente le dichiarazioni legali e le altre condizioni d'uso di qualsiasi risorsa a cui si accede tramite un collegamento nell'Applicazione Mobile. Il collegamento a qualsiasi altra risorsa esterna è a proprio rischio.
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Cancellazioni e rimborsi
Tourific offre rimborsi completi su tutti gli acquisti di tour, soggetti al processo di rimborso della piattaforma attraverso la quale è stato effettuato l'acquisto.
Per gli acquisti effettuati tramite agenzie di viaggio online (come Viator, Booking.com o Klook), le richieste di cancellazione e rimborso devono essere inviate direttamente alla piattaforma in cui è stato effettuato l'acquisto. Tourific non è in grado di elaborare rimborsi per acquisti effettuati tramite piattaforme di terze parti a meno che la piattaforma non lo consenta e non è responsabile delle tempistiche di elaborazione dei rimborsi determinate da tali piattaforme.
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I dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica di Cancellazione e Rimborso separata.
Modifiche al Servizio e ai prezzi
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I Creatori di tour sceglieranno il proprio prezzo per i propri Contenuti dall'elenco delle opzioni attualmente disponibili. I Creatori avranno il diritto di modificare il Prezzo tramite il proprio account. Tourific si impegnerà (al meglio delle sue possibilità) a riflettere eventuali modifiche al Prezzo entro tre giorni lavorativi dalla data della modifica. Tourific Audio Tours Pvt Ltd avrà il diritto di vendere il Contenido in qualsiasi valuta e applicare le conversioni di valuta e i tassi di cambio appropriati per ricavare il prezzo nella valuta di vendita.
Accuratezza del tour, percorsi, attrazioni e sicurezza
Le informazioni sui tour sono accurate al meglio delle nostre conoscenze al momento della pubblicazione.
Tuttavia, orari di apertura, prezzi dei biglietti, accessibilità, mostre, servizi di trasporto, lavori di costruzione e condizioni locali possono cambiare senza preavviso.
I percorsi possono inoltre subire variazioni a causa di chiusure stradali, eventi pubblici, problemi di sicurezza o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Si consiglia di verificare i siti web delle attrazioni per le informazioni più aggiornate laddove pertinente.
Tourific Audio Tours Pvt Ltd non è responsabile per eventuali inesattezze nelle informazioni, nei luoghi o nei suggerimenti offerti nei tour acquistati sulla Piattaforma Tourific. Tourific Audio Tours Pvt Ltd non garantisce la sicurezza degli utenti (o dei beni degli utenti) che scelgono di seguire i tour sulla piattaforma. Gli utenti dei tour sono responsabili della propria sicurezza e dei propri beni.
Consapevolezza pedonale e ambientale
I tour di Tourific sono interamente autoguidati. Gli utenti sono gli unici responsabili della propria sicurezza personale durante l'utilizzo dell'app. Gli utenti devono rimanere pienamente consapevoli dell'ambiente circostante, rispettare le leggi locali sul traffico, i regolamenti sui pedoni e rispettare la proprietà pubblica e privata in ogni momento. Tourific declina ogni responsabilità per lesioni personali, danni materiali o infrazioni legali subite durante un tour.
Prenotazione tramite terze parti
Alcuni tour di Tourific sono venduti tramite partner terzi, incluse le agenzie di viaggio online. Gli acquisti effettuati tramite questi partner possono essere soggetti alle loro politiche di prenotazione, cancellazione e rimborso. Laddove applicabili, tali politiche avranno la precedenza sulla Politica di Cancellazione e Rimborso di Tourific.
Pagamenti
Quando si acquista un tour, Tourific Audio Tours Pvt Ltd raccoglie le informazioni di pagamento e gestisce il pagamento. Nel fare ciò, Tourific Audio Tours Pvt Ltd agisce in qualità di agente di riscossione limitato dei pagamenti del Creatore del tour, raccogliendo il pagamento per i Prodotti applicabili per conto di tali creatori. Per acquistare un tour è richiesto il pagamento completo tramite carta di credito o di debito. Il valore del tour potrebbe essere soggetto a tasse, dazi, commissioni per transazioni estere, cambio valuta o altre tariffe. La banca o la società della carta di pagamento dell'utente potrebbe convertire il pagamento nella valuta locale e addebitare commissioni, determinando differenze tra l'importo visualizzato sulla Piattaforma e l'importo finale addebitato. Tourific consiglia di contattare la propria banca o la società della carta in caso di domande relative a conversioni di valuta o commissioni applicabili.
Tourific Audio Tours Pvt Ltd pagerà al creatore del tour su ogni vendita del suo Contenuto il ricavo totale (al netto delle tasse e delle commissioni di Apple, Google o terze parti) derivante dalla vendita dopo aver trattenuto una commissione del 10%, che corrisponde alla commissione della piattaforma Tourific. Sono previste commissioni applicate dall'App Store e dal Google Play Store, nonché tasse e spese per l'elaborazione del pagamento in base al paese e alla valuta in cui l'acquirente acquista il tour, che di solito sono comprese tra il 15-35% ma possono arrivare fino al 55%. Queste spese aggiuntive sono applicate ed elaborate dall'App Store e dal Google Play Store e Tourific Audio Tours Pvt Ltd non ha alcun ruolo nel determinarle. Tourific Audio Tours Pvt Ltd pagerà ed erogherà i pagamenti ai creatori alla fine di ogni mese solare, subordinatamente alle condizioni elencate nelle clausole seguenti:
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Soglia minima: Il Creatore accetta che Tourific Audio Tours Pvt Ltd non effettuerà pagamenti fino a quando il saldo totale guadagnato per l'erogazione non raggiungerà la Soglia Minima di 20 $US dopo aver dedotto le commissioni ("Soglia Minima"). Nel caso in cui l'importo guadagnato per l'erogazione non raggiunga la Soglia Minima in un mese, il pagamento sarà effettuato alla fine del mese in cui il saldo non pagato accumulato ha raggiunto la Soglia Minima.
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Mancato pagamento: Tourific Audio Tours Pvt Ltd non sarà responsabile del pagamento per qualsiasi vendita che: (i) sia stata effettuata con mezzi fraudolenti o illegali o con l'uso illecito di metodi di pagamento; (ii) sia stata rimborsata; (iii) nel caso in cui il presente Accordo sia stato risolto a causa della violazione di uno qualsiasi dei suoi termini; (iv) nel caso in cui vi siano rivendicazioni valide da parte di terzi secondo cui il Contenuto viola i diritti legali di tale parte.
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Modifiche ai pagamenti: Tourific Audio Tours Pvt Ltd si riserva il diritto di modificare i termini sopra indicati e la commissione pagata al creatore con un preavviso di 30 giorni.
Conversioni di valuta
I tassi di cambio si basano su varie fonti pubblicamente disponibili e devono essere utilizzati solo come linee guida. I tassi non sono verificati e i tassi effettivi possono variare. Le quotazioni valutarie potrebbero non essere aggiornate quotidianamente e Tourific Audio Tours Pvt Ltd non ne garantisce l'accuratezza. Tourific Audio Tours Pvt Ltd non sarà responsabile nei confronti dell'utente se i prezzi cambiano a causa delle fluttuazioni valutarie. Tourific Audio Tours Pvt Ltd non è responsabile per discrepanze nei pagamenti dovute a conversioni valutarie.
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Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 14 luglio 2026.
