Trova un tour che ti piace e acquistalo/scaricalo. Sarà poi disponibile per il tuo utilizzo. Ogni tour ha una mappa interattiva (puoi fare zoom avanti e indietro e premere play sulle fermate nella mappa) così come immagini, audio e trascrizioni ad ogni fermata che puoi ascoltare e goderti al tuo ritmo.

Avrai accesso a un tour per un minimo di 1 anno dopo l'acquisto/ il download. Puoi tornare e ascoltare il tour un numero qualsiasi di volte. Tieni presente che potrebbero esserci modifiche al tour da parte del creatore in quel periodo.

Purtroppo no. Il tour è pensato per una singola persona per garantire la migliore esperienza possibile. Se si viaggia in gruppo, consigliamo di acquistarne uno per ciascuna persona.

Sì, puoi accedere al tour su più dispositivi ma ti preghiamo di notare che potresti essere disconnesso da un dispositivo quando effettui l'accesso su un altro

Riceverai un'email da Tourific al momento della prenotazione di un tour su qualsiasi piattaforma. Questa contiene codici unici e istruzioni. Apri l'app Tourific e vai alla sezione 'Codice Tour'. Usa un codice unico per persona e accedi per attivare il tuo accesso. Una volta registrato, il tour verrà scaricato sulla tua app. Puoi trovarlo nella sezione 'download' per l'accesso offline in qualsiasi momento.

No, hai bisogno dell'accesso a internet solo al momento di acquistare/scaricare il tour. Una volta scaricato (puoi vederlo nella sezione dei download), sei libero di usarlo sul tuo dispositivo senza preoccuparti dell'accesso a internet.

Revisioniamo i nostri tour e testiamo continuamente la nostra app, ma nel caso in cui riscontri problemi, contattaci a support@tourific.org (mailto:support@tourific.org)e lo risolveremo per te. Se non sei soddisfatto, ti rimborseremo l'importo

Assicurati di aver inserito correttamente il codice coupon e che gli altri membri del tuo gruppo (se hai prenotato per più di una persona) non abbiano già utilizzato il codice coupon. Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci scrivendo a support@tourific.org

Si prega di notare che riceverete i codici del tour un giorno prima della vostra prenotazione (se prenotato in anticipo), la mattina del tour se prenotato il giorno precedente o entro un'ora se prenotato il giorno del tour. Si prega di controllare la cartella spam se non riuscite a trovare l'email prima di contattarci.