Informativa sulla Privacy
Creata il 13-Lug-2023
Ultimo Aggiornamento il 21-Feb-2024
Questa Informativa sulla Privacy descrive le politiche di Tourific audio tours pvt ltd, 1° piano, edificio Sethna 28/30, Maharashtra 400002, India, email: support@tourific.org, sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web (https://www.tourific.org/) o app (il “Servizio”). Accedendo o utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle tue informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Se non acconsenti, ti preghiamo di non accedere o utilizzare il Servizio.
Potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento senza preavviso e pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista nel Servizio. L'Informativa rivista sarà efficace dal giorno in cui verrà pubblicata nel Servizio e il tuo continuo accesso o utilizzo del Servizio dopo tale momento costituirà accettazione della nuova Informativa sulla Privacy. Ti consigliamo quindi di rivedere periodicamente questa pagina.
La Nostra Filosofia sulla Privacy:
Rispettiamo la tua privacy. Crediamo nel minimizzare i dati che raccogliamo e raccogliamo solo le informazioni che crediamo siano necessarie per offrire un'esperienza utente senza soluzione di continuità. Ci sforziamo di essere trasparenti riguardo ai dati che raccogliamo e li usiamo solo per gli scopi delineati in questa policy. I creatori di tour possono scegliere di partecipare per condividere dati aggiuntivi con il loro pubblico e tali informazioni non sono mai obbligatorie.
Informazioni Che Raccogliamo:
Raccoglieremo e tratteremo le seguenti informazioni personali su di te e per i seguenti scopi:
Informazioni e Scopi
Nome: Per rivolgerti a te e per qualsiasi comunicazione verso di te
Indirizzo Email: Per l'accesso (autenticazione) e per la comunicazione nei casi in cui le notifiche email siano abilitate dall'utente
Profilo Social Media: Solo per i creatori di tour e se condiviso come parte del tuo profilo per essere visto da altri
Informazioni relative al pagamento fornite esplicitamente dagli utenti: Per gestire i pagamenti ai creatori di tour
Informazioni di geolocalizzazione: Per scopi di navigazione durante l'uso del tour e per mostrare tour che si trovano nella posizione dell'utente
Cronologia degli acquisti sulla piattaforma Tourific: Per rendere il tour disponibile per l'accesso da diversi dispositivi
Comunicazioni quando contatti il nostro team di assistenza clienti: Per consentire al nostro team di assistenza clienti di monitorare le interazioni precedenti e fornire una migliore risoluzione
Informazioni sul dispositivo, come quando hai acceduto ai nostri Servizi e informazioni sul dispositivo utilizzato (ad esempio, indirizzo IP, software o browser internet utilizzato, lingue preferite, identificatori unici del dispositivo e identificatori pubblicitari): Per la risoluzione dei problemi e il monitoraggio della pubblicità/ROI degli investimenti
Foto, recensioni, post sui social, clip audio e video che potresti averci fornito: Per migliorare l'esperienza di altri utenti sulla piattaforma
Altre informazioni fornite dai creatori di tour su se stessi o sui tour: Per rendere i tour disponibili ai clienti
Come Raccogliamo Le Tue Informazioni:
Raccogliamo/riceviamo informazioni su di te nei seguenti modi:
Quando un utente compila il modulo di registrazione o altrimenti invia informazioni personali tramite l'applicazione, sito web o attraverso i nostri canali social
Interagendo con l'applicazione e il sito web
Come Usiamo Le Tue Informazioni:
Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi:
Creare account utente
Testimonianze
Raccolta feedback clienti
Elaborazione pagamento
Fornire supporto
Gestione ordine cliente
Risoluzione delle controversie
Gestione account utente
Creazione del tour
Navigazione del tour
Esplorazione del tour
Comunicazioni transazionali e promozionali
Miglioramento dei nostri servizi
Conformità legale
Se vogliamo utilizzare le tue informazioni per qualsiasi altro scopo, ti chiederemo il consenso e utilizzeremo le tue informazioni solo dopo aver ricevuto il tuo consenso e poi, solo per lo/gli scopo/i per cui hai concesso il consenso a meno che non siamo obbligati ad utilizzare diversamente per legge.
Come Condividiamo Le Tue Informazioni:
Non trasferiremo le tue informazioni personali a terzi senza averti chiesto il consenso, tranne in circostanze limitate come descritto di seguito:
Servizi pubblicitari come Google e Facebook Ads
Servizi di analisi come Google Firebase
Collaboriamo con terze parti, come Google e Facebook Ads, e Google Firebase per analizzare come interagisci con la nostra app e fornire annunci pubblicitari su misura per interessi individuali. Queste terze parti possono raccogliere informazioni sulla tua attività all'interno della nostra app, come informazioni sul dispositivo, geolocalizzazione e dati di interazione. Possono utilizzare queste informazioni per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, migliorare la rilevanza degli annunci che vedi e compilare rapporti aggregati per noi.
Per sapere di più sulle pratiche relative alla privacy di Google, fai riferimento a Google Privacy & Terms (https://policies.google.com/privacy). Per capire le impostazioni e i controlli della privacy di Facebook, fai riferimento alla Facebook Data Policy (https://www.facebook.com/policy).
Richiediamo a queste terze parti di utilizzare le informazioni personali che trasferiamo loro solo per lo scopo per il quale sono state trasferite e non di trattenerle più a lungo di quanto richiesto per adempiere a tale scopo. Inoltre, potremmo divulgare le tue informazioni personali per i seguenti scopi: (1) per conformarsi alla legge applicabile, regolamento, ordine del tribunale o altro processo legale; (2) per far valere i tuoi accordi con noi, inclusa questa Informativa sulla Privacy; o (3) per