Datenschutzerklärung
Erstellt am 13. Juli 2023
Zuletzt aktualisiert am 21. Februar 2024
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Richtlinien von Tourific audio tours pvt ltd, 1. Etage, 28/30 Sethna-Gebäude, Maharashtra 400002, Indien, E-Mail: support@tourific.org, bezüglich der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, die wir erfassen, wenn Sie unsere Website ( https://www.tourific.org/ ) oder App (der „Dienst“) nutzen. Durch den Zugriff auf den Dienst oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie dem nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf den Dienst zu oder nutzen Sie ihn nicht.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern und werden die überarbeitete Datenschutzerklärung im Dienst veröffentlichen. Die überarbeitete Richtlinie tritt an dem Tag in Kraft, an dem sie im Dienst veröffentlicht wird, und Ihr fortgesetzter Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung nach diesem Zeitpunkt gilt als Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Datenschutzerklärung. Wir empfehlen daher, dass Sie diese Seite regelmäßig überprüfen.
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Unsere Datenschutzphilosophie:
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wir glauben daran, die von uns erhobenen Daten zu minimieren, und sammeln nur die Informationen, von denen wir glauben, dass sie erforderlich sind, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten. Wir bemühen uns, transparent über die von uns erfassten Daten zu sein und verwenden sie nur für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke. Tour-Ersteller können sich entscheiden, zusätzliche Daten zum Teilen mit ihrem Publikum freizugeben, und solche Informationen sind niemals obligatorisch.
Informationen, die wir erheben:
Wir werden die folgenden persönlichen Informationen über Sie sammeln und verarbeiten und für die folgenden Zwecke nutzen:
Informationen und Zwecke
Name: Um Sie anzusprechen und alle Kommunikationen an Sie zu richten
E-Mail-ID: Für Login (Authentifizierung) und für die Kommunikation, wenn E-Mail-Benachrichtigungen vom Benutzer aktiviert werden
Soziale Medienprofile: Nur für Tour-Ersteller und wenn als Teil Ihres Profils für andere sichtbar geteilt
Zahlungsbezogene Informationen, die ausdrücklich von Benutzern bereitgestellt werden: Um Zahlungen an Tour-Ersteller zu verwalten
Geolokalisierungsinformationen: Zu Navigationszwecken bei der Nutzung des Tours und um Touren anzuzeigen, die sich im Nutzerstandort befinden
Kaufhistorie auf der Tourific-Plattform: Um den Zugang zur Tour von verschiedenen Geräten zu ermöglichen
Kommunikation, wenn Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren: Um unserem Kundenserviceteam die Nachverfolgung früherer Interaktionen zu ermöglichen und eine bessere Lösung bereitzustellen
Geräteinformationen, wie z.B. wann Sie auf unsere Dienste zugegriffen haben und Informationen über das verwendete Gerät (z.B. IP-Adresse, verwendete Software oder Internetbrowser, bevorzugte Sprachen, eindeutige Gerätekennungen und Werbekennungen): Zur Fehlerbehebung und Verfolgung von Werbung/Investitions-ROI
Fotos, Bewertungen, soziale Beiträge, Audio-Clips und Videos, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung gestellt haben: Zur Verbesserung der Erfahrung anderer Nutzer auf der Plattform
Andere Informationen, die Tour-Ersteller über sich oder ihre Touren bereitstellen: Zur Verfügbarkeit von Touren für Kunden
Wie wir Ihre Informationen erfassen:
Wir erfassen/erhalten Informationen über Sie auf folgende Weise:
Wenn ein Benutzer das Registrierungsformular ausfüllt oder auf andere Weise persönliche Informationen über die Anwendung, die Website oder über unsere sozialen Medienkanäle übermittelt
Interaktionen mit der Anwendung und Website
Wie wir Ihre Informationen verwenden:
Wir werden die Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, für die folgenden Zwecke verwenden:
Erstellung eines Benutzerkontos
Referenzen
Kundenzufriedenheitsumfragen
Zahlungsabwicklung
Bereitstellung von Unterstützung
Verwaltung von Kundenbestellungen
Streitbeilegung
Verwaltung des Benutzerkontos
Touroptionen
Tour-Navigation
Tour-Exploration
Transaktionale und werbebezogene Kommunikation
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Einhaltung rechtlicher Anforderungen
Wenn wir Ihre Informationen für einen anderen Zweck verwenden möchten, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten und Ihre Informationen nur nach Erhalt Ihres Einverständnisses verwenden und dann nur für die Zwecke, für die Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Wie wir Ihre Informationen teilen:
Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, außer in den unten beschriebenen eingeschränkten Umständen:
Werbedienste wie Google und Facebook Ads
Analysedienste wie Google Firebase
Wir arbeiten mit Drittanbietern wie Google und Facebook Ads sowie Google Firebase zusammen, um zu analysieren, wie Sie mit unserer App interagieren, und um Anzeigen zu schalten, die auf individuelle Interessen zugeschnitten sind. Diese Drittanbieter können Informationen über Ihre Aktivitäten innerhalb unserer App sammeln, wie z.B. Geräteinformationen, Geolokalisierung und Interaktionsdaten. Sie können diese Informationen verwenden, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, die Relevanz der von Ihnen gesehenen Anzeigen zu verbessern und aggregierte Berichte für uns zu erstellen.
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